工作內(nèi)容：
1、通過網(wǎng)絡(luò)、電話等聊天工具，為患者提供咨詢、預(yù)約服務(wù)。
2、主動(dòng)跟蹤患者到診情況，對顧客反饋的問題進(jìn)行記錄并做好反饋與解決工作；
3、做好咨詢統(tǒng)計(jì)工作，梳理患者存檔資料，為提供有效管理與考評做參考依據(jù)。
4、負(fù)責(zé)線上咨詢患者的邀約掛號到診。
上班地點(diǎn)在院內(nèi)，非外包
職位要求：
1、 普通話標(biāo)準(zhǔn)流利、溝通能力強(qiáng)；
2、 有責(zé)任心和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
3、 有口腔、醫(yī)美咨詢工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
4 、有電話客戶及銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
工作一年以上經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，優(yōu)秀畢業(yè)生亦可。
電話聯(lián)系時(shí)請說明是在衡陽人才網(wǎng)看到的。 |